售 后 服 务

           冠测新公司以“为企业展示 *好的好设备和*好的的服务保障”为价值量观，以“接下来的高质量那就是下次的专业市场”为合作经营管理理念，永远把企业的要存放在首要，并把它紧密结合到好设备的科研开发、制作、安装程序、推销及售后维修点的服务保障的各个的环节中。

      1、 设备免费安装调试，并对仪器操作人员的日常操作使用，常见故障的判定及应急解决办法和**培训，全程免费系统培训。

      2、  所有产品自合格出厂之日起保修期为1年，终身维修，保修期内免费上门维修（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外），软件终身免费升级。

      3、 用户在正常使用中出现性能故障时，在接到设备故障通知后，2小时做出反应，并给予解决，如未能解决，会在72小时到达现场解决问题至设备正常使用为止。

      4、 在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务，

            （1）.由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损害

            （2）.由于操作不当而造成的故障或损坏

            （3）.由于对产品不正确的安装，经他人维修而损坏

      5、 超过质保期的产品进行保养和维修应由用户承担维修、易损易耗零件及往返运输费用的成本费。

6、在去安转操作前大家方应要做好开始准备本职工作，并应当事先通知怎么写，基本安转操作期限两方会商议洽谈而定。

      自己的名字：为担保测试实验仪器的效果在搬运具体步骤中不遭遇磨损，测试实验仪器交货后，买家对待所交货物的开发装来进行审核，若找到有特别或划伤，需要以热线或予以样式消息通知我子有限公司，时请在我子有限公司所派的安装建设项目师未到以前拆封验货，谢谢你紧密配合！！

    全程监控：
客户只需一个电话，售后服务部采用一站式模式、首问负责制、全程监控实施并跟踪处理结果，确保客户满意。

      全心服务： 用数据信息教育资源，创建完整篇的买家个人档案，依据新技术工艺于满足买家厂品实用的时候中显现的问題，并依据准时电话号码拜访带来服务于熟悉厂品实用的现况，带来新技术工艺咨询了解及引导。

       沟通协调：用增进联络交谈，加快数据产生的及早性，明确性，深化市場，聆听访客内心，介绍用户奋斗目标。

        备    注：  北京冠测售后服务承诺客户
冠测装修公司所供软件均经基准化生產、要严格各种测试并检定适合后才出厂检验报告的，质量水平 和性能方面**，的服务上等，质高价廉